Покупки через интернет: современное достижение или неоправданный риск? Секреты продаж. Как правильно продавать товар? Точные и полные характеристики товара, реалистичная цена

Привычный поход по магазинам с бесконечной чередой примерок понравившихся вещей - это, без сомнения, одна из маленьких радостей любой девушки. Правда многие из нас добавят, что это так при условии, если подобная прогулка по магазинам, шоу-румам и бутикам увенчалась успешными приобретениями. К сожалению, выгодные покупки осуществить не так-то просто: преградой этому часто служит банальная нехватка времени, невозможность объять необъятное, то есть посетить максимум торговых заведений и пересмотреть все подходящие модели, а также незнание способов экономии. Но большинство из этих препятствий легко преодолимы, если пользоваться услугами онлайн-магазинов.

Интернет-торговля открывает невиданные ранее возможности: через сеть можно легко купить практически любой товар, выбрав его из огромных виртуальных каталогов, заказать его из любой точки России и мира, воспользоваться одним из удобных способов оплаты и доставки. В связи с этим возникают резонные вопросы. Насколько развита эта сфера в нашей стране? Какие российские онлайн-магазины наиболее популярны? Как покупать через интернет дешевле?

Насколько развит онлайн-шоппинг в России?

Чтобы покупать одежду онлайн, естественно, для начала необходимо подключение к Интернету. Конечно, возможность что-либо купить через Интернет шире распространена в крупных городах, таких как Москва, и гораздо меньше - на периферии. Однако, в целом данные свидетельствуют о том, что сегодня больше половины населения России активно пользуется Интернетом, а значит имеет доступ и к онлайн-магазинам. Грубо говоря, будем считать, что каждая вторая женщина может свободно приобрести товар через Сеть, не покидая своего дома или рабочего места, что уже очень хороший результат!

Покупки онлайн: за границей или в России?

С возможностями мы разобрались: число активных пользователей Интернета растет в геометрической прогрессии, в том числе, благодаря использованию мобильных устройств. В любом месте и в любую свободную минуту можно купить себе обновку, воспользовавшись своим смартфоном. И здесь есть два пути: купить желанный товар в России или за границей.

Если 6-8 лет назад отечественные онлайн-продавцы проигрывали зарубежным по многим факторам. Рынок был молодой, неокрепший, на нём было мало крупных игроков, а соответственно и выбора. То сегодня ситуация в корне изменилась. Современные российские женщины могут позволить себе заказать понравившуюся вещь утром, а вечером или на следующий день она будет уже у них дома для примерки.

Кстати, забавный факт, что возможность заказать десять вещей, а выкупить только одну понравившуюся, существует только в России. Ни в одной другой стране мира, даже в США, так делать нельзя. Заказал - покупай. Не подошло - делай возврат. Так что с этой точки зрения наши девушки избалованы вниманием российских ритейлеров.

Многие предпочитают совершать покупки на зарубежных сайтах в силу того, что европейские и американские вещи лучшего качества, а стоят на порядок дешевле, чем в России. В этом есть здравый смысл. Но здесь нас поджидает несколько подводных камней. Во-первых - долгая доставка Почтой России (тут вообще нужно молиться, чтобы посылка пришла), во-вторых - при выборе другой службы-перевозчика, существенно высокая стоимость этой самой доставки, которая нивелирует недорогие покупки.

Но последнее время всё более популярным становится шопиться в заграничных интернет-магазинах, а доставлять через посредников. Как это делается, я рассказывала . Так выходит гораздо выгоднее и быстрее.

Налог на заграничные покупки

Собираясь на заграничный интернет-шоппинг в крупных масштабах нужно помнить, что кроме стоимости покупки, доставки и мелких сборов, возможно, придется заплатить таможенную пошлину, что увеличит стоимость покупки. На данный момент в России действует пошлина для интернет-покупок из-за границы в размере 30%, если сумма покупки составляла больше €1000 в месяц, а общий вес посылки превышает 31 кг.

Что это значит на практике? Если куплено товаров на сумму, скажем €1600, то с той суммы, что выше тысячи, то есть с €600, нужно заплатить 30% пошлины, то есть плюс €180 к другим затратам. Для сравнения: в странах Европейского Союза аналогичный налог также существует, но не превышает €25.

Если в покупке несколько не особо дорогих вещей, как обычно и происходит, то нас это особо не затрагивает. Но чтобы меньше платить за доставку, можно скооперироваться с подругами или воспользоваться таким сервисом, как совместные покупки, то есть сделать то же самое с незнакомыми людьми. В таком случае важно учесть эти лимиты, чтобы, сэкономив на одном, не заплатить больше по другой статье расходов. Впрочем, и тогда сильно по карману шопоголиков это не ударит. Но если есть возможность сэкономить, то почему бы это не сделать.

Однако, уже не раз рассматривалось предложение значительно снизить лимит беспошлинных товаров - до отметки в €150. Министерство финансов подобную инициативу отклонило, но к 2019 году это может произойти. Тогда и без того дорогие брендовые вещи и флагманские обновки из сферы электроники и телефонии покупать за границей станет дороже (причем как самостоятельно, так и совместно с кем-то). В таком случае проще и выгоднее может оказаться шоппиться в российских онлайн-магазинах.

Российские онлайн-магазины

За что мы так любим торговые центры? Нам удобнее, если много торговых марок собрано вместе, чем бегать по маленьким магазинчикам, расположенным в разных концах города. Так и с интернетом: удобнее всего пользоваться онлайн-магазинами, похожими на большой торговый центр и предоставляющими большой ассортимент товаров.

Крупнейший российский онлайн-магазин - Lamoda . На Ламоде качество товаров лучше, чем у аналогичных магазинов из того же сегмента, да и сами вещи от более актуальных производителей. Есть у Ламоды и эксклюзивные бренды, такие как британский масс-маркет LOSTINK, который ни онлайн, ни офлайн больше нигде в России не представлен. Правила заказа удобны тем, что также можно заказать много вещей, а купить не все, правда шансы получить штраф за маленький процент выкупа возрастают, да и услуги курьера придётся возместить.

Когда Zara открыли свой интернет-магазин, многие модницы испытали катарсис. Я в их числе. У ZARA огромный, точнее ОГРОМНЫЙ ассортимент, который реально позволяет одеться с ног до головы, не покидая страницу их интернет-магазина. Здесь есть всё: от верхней одежды до аксессуаров. В одном магазине представлены женская, мужская и детская одежда. А каждая линия имеет несколько «подлиний».

Сайтом тоже пользоваться очень удобно, а вдвойне приятно то, что нужная вещь точно найдётся. Потому что в случае с оффлайн, не всегда есть нужный размер.

Вещи привозят в красивой коробочке и довольно быстро. Доставка будет бесплатной, при условии заказа от 2000 рублей. Правда возможности примерки дома пока есть только для жителей Москвы. С возвратом не подошедших вещей тоже никаких проблем.

Родной брат Zara по корпорации Inditex Group, который тоже порадовал своих поклонниц открытием онлайн-магазина несколько лет назад. Каждая новая женская коллекция Massimo Dutti стремится достичь индивидуального стиля, адаптированного под моду, которая устанавливает стандарты на подиумах мира. В Massimo Dutti можно найти очень достойные базовые вещи. Мы ходим туда за белыми рубашками, правильными кожаными косухами и неплохими аксессуарами. По цене Massimo Dutti — чуть дороже Zara, но если говорить о материалах, то в Массимо больше используют натуральные и благородные составы.

Магазин бесплатно доставляет домой при условии заказа на 5000 рублей. В целом, остальные условия такие же, как и в Zara: оплата картой или наличными, возврат в течение 30 дней, доставка до ближайшего магазина с возможностью примерки.

Всемирно известный интернет-магазин родом из Англии с собственным одноимённым брендом. В России появился относительно недавно. Из-за многообразия товаров в магазине поначалу может быть немного сложно сориентироваться, но это только первые несколько минут, ведь всё довольно удобно разбито на группы. Asos предлагает уже готовые варианты образов, идеи и советы от профессиональных стилистов. Почему этот магазин попал в список интернет-магазинов России? Да потому, что в последние несколько лет заказывать там стало настолько удобно, что я не могла его не включить. При заказе от 8000 рублей, экспресс-доставка с Asos будет бесплатной и займёт всего 4 дня. Возвращать не подошедшие вещи тоже очень просто. На сайте подробно описан этот процесс. Поскольку ASOS всё-таки магазин зарубежный, то и на него распространяются налоги на покупки, описанные выше. То есть, не больше 1000 евро или 31 кг в месяц.

Интернет-магазин ЦУМа предлагает модную одежду, сумки и обувь, косметику, парфюмерию, ювелирные украшения и товары для дома. Короче, всё то, что представлено на 5 этажах самого торгового центра. Dolce&Gabbana, Saint Laurent, Valentino, Brioni, Lanvin, Tom Ford, Alaia, Giorgio Armani, Loro Piana, Ralph Lauren, Bottega Veneta, Balenciaga, Marni, Zegna, Chloé, Celine, Kiton, Belstaff - это только часть брендов, представленных здесь. Как утверждается на сайте магазина, цены в ЦУМе ничем не отличаются от Миланских, то есть купить люксовую вещь теперь можно и в России без драконовских наценок. На самом деле это связано со скачком курса евро в последние пару лет. Сегодня действительно при пересчёте с евро на рубли получается примерно одинаково. Правда за границей есть возможность оформить такс фри. Здесь её нет. Но порой так не хочется ждать, правда? :-)

Доставка заказа стоимостью до 10 000 рублей стоит всего 250 рублей и возможна уже на следующий день после заказа. Служба поддержки магазина работает 24/7.

Ещё один интернет-магазин , настоящее Эльдорадо люксовых брендов. Оформить заказ очень просто: чтобы найти нужный товар, нужно просто воспользоваться навигацией сайта. Ещё одна классная функция для ленивых - это готовые луки, собранные профессиональными стилистами со ссылками на конкретные вещи. При любом способе заказа доступна функция «Купить весь look». Нажав на эту кнопку, можно купить все товары, которые подобрали стилисты для образа. Осталось только выбрать размер, нажать кнопку «Перейти в корзину» и ждать доставку. Она, кстати, платная и обойдётся в 350 рублей, за исключением выкупленных заказов на 40 000 рублей и более. Доставляют AIZEL по всем регионам России. Отличается лишь время доставки, но оно не превышает 5 дней.

Сайт names.ru - это российская онлайн-платформа, получившая эксклюзивный доступ на реализацию товаров из бутиков, расположенных по всему миру. Здесь можно купить товар из любого мульти или монобрендового бутика, при условии, что он работает с Names, а таких действительно очень много.

На сайте представлено более 2 000 брендов: как известные дизайнеры с мировым именем, так и более демократичные, молодые или редкие марки из Европы, США и Азии, а ещё целый раздел настоящих винтажных вещей!

Благодаря прямым поставкам, можно быть уверенными, что покупаете товар по самой выгодной цене, как если бы это делалось в Париже или Милане. Бесплатная доставка возможна при заказе от 15 000 рублей, а условия возврата тоже очень прозрачны и бесплатны.

TOPBRANDS — настоящий лидер в области онлайн-шопинга одежды класса люкс в России и СНГ. Сегодня на сайте представлено более 600 премиум брендов. Кстати, TOPBRANDS - это не только торговая площадка. Дважды в месяц TOPBRANDS создают для покупателей что-то вроде глянцевого журнала, только онлайн. Дважды в месяц контент журнала радует крутыми fashion-съемками, советами от профессиональных стилистов и возможностью мгновенно заказать понравившуюся вещь, прочитав обзор или статью.

Доставляют TOPBRANDS не только на территории России, но и в Казахстан и Белоруссию.

Классный мультибрендовый интернет-магазин , который имеет собственный универмаг в центре Москвы, чем-то напоминающий знаменитый испанский El Corte Ingles. Здесь можно заказать доставку домой, а можно оформить заказ на сайте, и выбранные вещи будут ждать в магазине отложенные для вас уже через час. Причём срок такого резерва целых 2 дня. Ассортимент Butik.ru насчитывает более 350 брендов одежды, обуви и аксессуаров класса middle up и люкс. При первом заказе магазин дарит скидочную карту, с помощью которой в дальнейшем можно делать по-настоящему выгодные покупки и экономить до 25%.

Одежда, обувь и аксессуары горячо полюбившихся публике брендов Sandro, Maje, Claudie Pierlot, Whistles, Reiss, Ted Baker, Bimba & Lola, Brigitte Bardot, American Vintage, Free People, Scotch & Soda, ELEVEN PARIS, MOODS OF NORWAY, Ash, Kate Spade, United Nude, Sixty Seven, Satchels, Michael by Michael Kors - это лишь часть 500 брендов, которые представлены в Podium Market . Девиз магазина - «Доступная роскошь: качественные и красивые вещей за разумные деньги»

Доставка заказов осуществляется по всей территории России, а также в Казахстан и Белоруссию, что не может не радовать. Причём варианты доставки могут быть любыми: домой, до пункта выдачи, в постамат, короче, всё для клиента.

Совершая покупку дороже 1000 рублей, каждый клиент получает бонусную карту, с помощью которой в будущем можно оплатить до 30% стоимости последующих покупок во всех магазинах PODIUM market®.

Гардероб - это магазин в Москве, расположенный на Малой Никитской улице. С недавних пор также обзавёлся неплохим интернет-магазином. В Garderob найдётся более 3000 моделей востребованных западных брендов. Впечатляющая цифра, не так ли?

Каталог ПОЛНОСТЬЮ обновляется каждые полгода. Клиенты магазина ценят уникальность, поэтому, как правило, в Россию привозится по одному экземпляру каждой вещи в нескольких размеров. Иногда нужно прям поохотиться за «темсамымплатьем» или «тойсамойюбкой». Цены в Гардеробе стараются поддерживать на уровне европейских, и это легко проверить при пересчёте с евро. Доставка с примеркой по Москве бесплатная при заказе от 5000 рублей, причём покупать всё необязательно.

TheOutlet.ru - проект знакомого уже всем интернет-магазина Aizel. Само название говорит о том, что здесь можно найти вещи со скидками. А они в TheOutlet и правда очень заманчивые. До 80%. На сайте есть одежда, обувь, сумки, аксессуары, белье и украшения из прошлых коллекций самых актуальных и престижных дизайнерских брендов мира.

Благодаря скидкам, магазин дает возможность покупать лучшие бренды, ставшие легендами, по доступным ценам: Diane von Furstenberg, Marc Jacobs, Marni, Victoria Beckham, Mary Katrantzou, Erdem, Charlotte Olympia, Isabel Marant, Carven.

Помимо России, магазин осуществляет доставку в Армению, Беларусь и Казахстан.

Желаю вам только удачных покупок!

Дата публикации: 22.06.2009

И при этом не разочароваться. Этой статьей я начинаю серию практических советов о совершении покупок в сети Интернет. Только личная практика, только конкретные советы!

Для начала, давайте разберемся что такое торговля в Интернет и как совершать покупки в Интернете.

Существует несколько видов Интернет-торговли.

Первый и самый распространенный в России вид: как бы Интернет-магазин, расположенный в вашем городе и доставляющий товары курьером к вам домой или в офис с оплатой наличными в момент доставки. Для покупателя такой способ покупки самый надежный и понятный: вы ничем не рискуете, денег вперед не посылаете и всегда можете отказаться от покупки, если товар вас не устроит. Покупается и продается с помощью этого способа практически все: от продуктов питания и музыкальных дисков до крупной бытовой техники и мебели.

Чаще всего, чтобы совершить покупку в таком Интернет-магазине, нужно позвонить по указанному на сайте телефону или оставить свой в форме заказа и дождаться, пока перезвонят вам. Единственная проблема, которая может возникнуть: с доставкой или с ее сроками. Товар могут привезти не в то время, когда обещали или не привезти вовсе, причем, часто даже не предупредив об этом.

Лично я таким образом покупал резину для машины и получил заказ только с третьей попытки. Зачем же я покупал таким образом? Не проще ли было сделать это в обычном магазине? Нет, не проще. Типоразмеров у автомобильной резины миллион и найти подходящую именно вам в обычном магазине шансов не много. А мне еще была нужна летняя - зимой (автомобилисты поймут насколько это сложная задача). Обзванивать же магазины - задача утомительная, к тому же, по закону подлости, находится нужный вариант обычно на другом конце огромного города и ехать туда - терять пол дня. По любому проще и быстрее найти нужную модель и соответствующий ей размер в Интернете и заказать доставку.

Строго говоря, это не совсем Интернет-магазин и не совсем электронная коммерция. Скорее, реклама товаров с помощью Интернет, та как, чаще всего, подобные компании имеют один или несколько обычных магазинов, а с помощью Интернета расширяют круг потенциальных клиентов.

Второй вид: маленький и почти "настоящий" Интернет-магазин, продающий электронные мелочи: мобильные телефоны, MP3-плееры, GPRS-навигаторы, устройства для чтения электронных книг и т.д. Такой магазин не имеет офиса и склада и состоит, часто, из одного-двух-трех человек работающих на дому - друзей или родственников. Собственно, товара он тоже не имеет. А что же имеет, спросите вы? Интернет-сайт, телефон, небольшие оборотные средства и знание рынка: где можно купить нужный товар по оптовой цене. Возможно, контракт или устную договоренность с крупной кампанией о покупке мелких партий товара со значительной скидкой от розничной цены. Когда в такой магазин поступает заказ, сотрудник быстро едет за товаром в другую фирму, а затем везет его заказчику. Прибыль (скидка) в 10-20% при средней цене товара в 3 - 10 тысяч рублей - неплохой заработок для молодых людей - студентов и школьников, которые чаще всего и организуют подобные Интернет-магазины.

Как и в первом варианте, для покупателя никакой угрозы нет - цены не выше, чем в обычных магазинах, а чаще всего и ниже, товар вы получаете настоящий, с гарантией оптового продавца и при получении можете отказаться от покупки, если вас не утроит сам товар или документы на него - гарантия или отсутствие товарного (кассового) чека о продаже, например. Кстати, кассового чека, скорее всего и не будет, так как подобные магазины не стремятся платить налоги. Ну вы и сами это понимаете...

Третий вид: покупка информационных товаров непосредственно у их создателей - компаний или частных авторов, оформленных, как индивидуальные предприниматели. Заказ делается на специальном целей мини-сайта создателя, оплата вперед электронными деньгами (WebMoney, Яндекс-деньги, RBK Money, другими подобными системами), банковским переводом, иногда, у самых продвинутых - кредитной картой, а также наложенным платежом при получении на почте. Только в последнем случае вы платите деньги не сразу, а при получении товара, впрочем, сначала платите, а потом получаете и заплатив, отказаться от товара уже не сможете.

На каждой странице этого сайта, слева есть пункт "Рекомендую". Это именно такие информационные товары и я рекомендую их потому, что проверил сам: все честно с оплатой и доставкой, товары полезные, с ними можно и даже нужно иметь дело! За остальные информационные товары, которые вы можете встретить в Интернете ручаться не берусь. Однако могу дать небольшой совет: прежде, чем покупать, поищите отзывы о товаре и его авторе, скорее всего, после их прочтения вам все станет ясно.

Четвертый вид: собственно Интернет-магазин. Оплата в котором производится кредитными картами или уже упоминавшимися электронными деньгами, естественно, вперед, доставка товара осуществляется по почте или курьеров в пределах города. В чем преимущество таких магазинов? Их два. Первое и, наверно, основное: такой магазин дает возможность купить товар жителям маленьких городов и отдаленных районов, которого в магазинах их города или поселка просто нет. Второе преимущество: он дает возможность покупать товары занятым людям, у которых нет времени на поиски в обычных магазинах. В Интернет-магазине же, поиск и заказ нужного товара занимает считанные минуты.

Лидером среди Интернет-магазинов на всем пост-советском пространстве является "Озон ", продающий через Интернет книги, бытовую электронику, видео и аудио диски, компьютерные программы и игры, антиквариат, подарки, спортивные товары и товары для дома, ювелирные украшения и даже авиа-, железнодорожные билеты, путешествия и оформляющий визы для этих путешествий!

Другой пример крупного и во всех отношениях серьезного Интернет-магазина, специализирующегося на торговле специальной техники и оборудования - генераторов, бетономешалок, мотоблоков, культиваторов и т.п. - http://in-green.com.ua . Магазин работает в Украине и славится своей надежностью и стабильностью на протяжении многих лет. К счастью, таких магазинов в русскоязычном сегменте Интернета стоновится все больше.

А мировым лидером Интернет-магазинов является Amazon.com , занимающий 34 место среди самых посещаемых сайтов мира. Несмотря на то, что он не имеет представительства в России и переведенной на русский язык версии сайта, покупать в Amazon.com можно и нужно и в следующей моей статье о покупках в сети Интернет, я расскажу как это делать, дам пошаговую инструкцию совершения покупки в Озоне и Амазоне. Ну, прямо в рифму получилось:)

Продолжение (описание магазинов "Ozon.ru" и Amazon.com". Пошаговая инструкция по совершению покупки. Масса полезных отступлений.).

На сегодняшний день интернет пространство предоставляет доступ к огромному количеству онлайн-магазинов.

Их услуги вызывают интерес у большинства покупателей. В наше время сложно найти кого-то, кто ни разу не совершал покупки через интернет-магазин. В конце концов, онлайн-магазины предлагают любого рода , которые могут понадобиться большинству потребителей.

Для многих крайне важно, что интернет-шоппинг позволяет приобретать все необходимое, не отходя от компьютера!

Интернет-магазин – это интернет-ресурс, предоставляющий покупателям товары и услуги.

Пользователи всемирной сети находят все нужное им в определенной сфере на одном сайте, оформляют заказы, выбирают способы оплаты, сроки доставки и вскоре получают необходимые им вещи.

Как оформить заказ при покупке через интернет магазин

Изучая интернет-магазин, Вы одновременно добавляете понравившиеся Вам вещи в корзину покупок. Уже после этого у Вас будет возможность снова подумать над тем, нужен ли Вам тот либо иной товар в корзине. Потом, принимая условия покупки, следует указать требуемую информацию, чтобы оформить заказ.

Если Вам сложно заполнить все формы или же у Вас мало времени, крупные онлайн-магазины позволяют воспользоваться телефоном или услугами интернет-ассистентов, которые помогут Вам с оформлением заказа.

Чтобы правильно оформить заказ, понадобится решить, какой способ оплаты подходит именно Вам. Различают несколько основных способов:

наложенный платеж (Вы оплачиваете заказ, получив его на почте),

наличный расчет (заказ доставляет курьер, которому Вы передаете наличные средства),

а также предоплата (заплатить кредитной картой, через платежный терминал, банковским переводом, электронными деньгами, через мобильные сервисы).

Не менее важны и способы доставки заказанного товара. В большинстве случаев интернет-магазины:

предоставляют курьера,

доставку почтой или

предлагают забрать товар с точки выдачи самостоятельно.

Цифровые заказы (к примеру, видеоигры, ключи для программного обеспечения, всевозможный софт (программы), тексты, изображения) могут быть доставлены через цифровые сервисы, то есть, по Интернету прямо на Ваш компьютер или устройство, его заменяющее. В случае неполучения такого заказа, увы, вернуть потраченные средства будет весьма проблематично.

В свое время я получала диск с курсом через курьера, это быстрее, чем ждать получения по почте. Хотя диск стоит дороже, чем при получении курса через Интернет в цифровом виде (в виде файлов). У дисков тоже есть свои плюсы и минусы.

Как понять, можно ли доверять интернет-магазину

Рассмотрим следующие критерии, при наличии которых можно судить о надёжности того или иного интернет-магазина:

1. Популярность на страницах интернет-поисковиков (Яндекса, Гугла).

2. На сайте есть контактные данные.

3. Полноценное и внятное описание способов доставки и оплаты .

4. Возможность связаться с представителем фирмы (консультантом, менеджером) путем скайпа, телефона, e-mail (электронной почты) или интернет-ассистента.

5. Большой выбор товаров и услуг.

6. Предоставление гарантии на покупки.

Плюсы заказов в интернет-магазинах

1. Простота в использовании и общедоступность . Нет надобности простаивать в очередях, отправляться за товаром в другой город, бегать по магазинам, выискивая необходимую вещь.

Делать покупки можно не выходя из дома . Такой подход в особенности позитивно оценят молодые мамы, которым надо постоянно следить за детьми, а также лица с ограниченными возможностями.

2. Конфиденциальность . Нет нужды робеть перед незнакомыми продавцами. Таким образом, в Интернете гораздо проще покупать товары пикантного характера.

3. Удобный график работы . Интернет-магазины открыты круглосуточно, ежедневно и без оглядки на праздники. Вас не стесняют рамки времени – обдумывайте и приценивайтесь к покупке столько, сколько посчитаете нужным, причем, в тот день и в то время суток, когда Вам будет удобно.

4. Гигантское количество услуг и товаров. Вы можете отыскать все , что Вам нужно во всемирной сети. Онлайн-магазины порой предлагают редчайшие товары, эквивалента которым найти больше негде.

Таким образом, всегда можно порадовать друзей и близких удивительными презентами. Может, Вы коллекционер? Уникальные товары из интернета пополнят Вашу коллекцию!

5. Отсутствие навязчивых продавцов . Никаких уговоров в том, что касается выбора товаров, никакого дискомфорта или стеснения.

6. Доступная ценовая политика . Онлайн-магазин, как известно, не нуждается в аренде помещений или во множестве сотрудников. Более того, Вы всегда можете сравнить ценовую политику разных интернет-магазинов и выбрать наиболее выгодную.

7. Объемное описание интересующих Вас товаров. Обычные магазины редко снабжают товары подробной информацией, а опытных консультантов найти нелегко. Всемирная сеть предоставляет детальные описания товаров, характеристик, а также оценки покупателей и комментарии пользователей.

В большинстве случаев отзывы покупателей позволяют сделать правильный выбор. При первой покупке в интернет-магазине будет не лишним потратить некоторое время на изучение отзывов.

Недостатки заказов в интернет-магазинах

1. Отсутствие возможности потрогать , повертеть, как следует рассмотреть товар в том виде, в каком он есть. Не редки ситуации, когда понравившаяся вещь оказывается не того цвета или размера.

Конечно, бывают и исключения. Некоторые магазины позволяют клиентам выбрать сразу несколько разных вещей, которые им впоследствии доставляют на дом.

Клиенты рассматривают все варианты и вольны выбрать те, которые им подошли. Отдельные интернет-магазины оснащены своего рода «примерочными», в которых клиент может поближе рассмотреть желаемые товары.

2. Проблемы, связанные с доставкой . Клиенты, живущие в крупных городах, получают заказ в течение нескольких часов, а вот жители глубинки могут ждать неделями, если не месяцами.

Если интернет-магазины все еще вызывают у вас сомнения, попробуйте приобрести что-нибудь дешевое и полезное через всемирную сеть. Таким образом, Вы сможете сполна оценить процесс заказа товаров, преимущества и недостатки онлайн-магазинов.

Из личного опыта покупок в Интернете

Покупка билета на поезд через сайт РЖД

Мне приходится ездить на поездах по России-матушке, и я привыкла покупать билеты на поезда РЖД (Российская железная дорога) на официальном сайте РЖД.

Плюсы покупки билета онлайн в том, что:

не надо ехать в кассу,

сам себе кассир, то есть, самой можно выбрать подходящее место в вагоне (если есть из чего выбирать),

легко сделать возврат билета на сайте РЖД в случае изменения планов и отмены поездки.

Минус в том, что бумажный билет, если он нужен, нужно распечатать в терминале на вокзале, если приехать на 10-15 минут пораньше. Но по большому счету, язык не поворачивается назвать это минусом.

Также можно покупать авиабилеты в Интернете на самолет.

В свое время покупала в Интернете компьютерное кресло, но осталась недовольна покупкой. Все-таки лучше посмотреть, выбрать, желательно посидеть на кресле, прежде чем покупать кресло онлайн.

Покупка светильников в интернет магазине

Недавно мне нужно было купить 4 одинаковых небольших светильника. В обычных магазинах было сложно найти именно 4 светильника, так чтобы они были одинаковы. И тогда, Вы не поверите, я вспомнила про Интернет:)

Обилие выбора светильников в Интернет-магазинах меня сначало обрадовало, потом расстроило – оказалось, сложно на чем-то конкретном остановиться. Когда я выбрала понравившуюся мне модель, оформила заказ (оплату при оформлении заказа указала при получении товара), на следующий день мне позвонила менеджер интернет-магазина и сообщила, что такого количества светильников (4 штуки) нет на складе.

Пришлось продолжить поиск светильников заново. Как говорится, эта песня хороша, начинай сначала. :) В результате пришла к выводу, что в обычном магазине можно выбрать быстрее, если, конечно, там есть из чего выбирать.

Когда светильники я все-таки выбрала, пришла на пункт доставки, чтобы их получить. От курьера отказалась, так как знаю, что они очень настойчиво предлагают купить аналогичный товар взамен того, который был заказан, но его нет на складе.

В пункте доставки, прежде чем оплачивать заказ, проверила светильники на их целостность и комплектность. На одном из светильников обнаружила заметный скол. К сожалению, в пункт доставки привезли только 4 светильника, поэтому заменить дефектный светильник не было возможности. Пришлось отказаться от покупки.

А светильники в итоге я купила в обычном магазине, когда там завезли недорогие и подходящие по цвету и размеру:)) Кстати, в этом же магазине узнала, что у них закрыли интернет-магазин по продаже светильников пр причине его нерентабельности (из чего я сделала вывод, что продавать через Интернет тоже надо уметь, и это не тоже самое, что продавать оффлайн).

Полезные советы

Шоппинг зачастую приносит не только счастье – чувство эйфории может смениться досадой, если покупка не оправдала ожиданий или оказалась ненужной. Как делать покупки правильно, экономя время и деньги?

В этой статье мы дадим вам несколько рекомендаций, чтобы шоппинг был не просто приятным, но и полезным.

Делаем покупки выгодно

Не поддавайтесь соблазнам

Продавцы всегда руководствуются теорией, что кратчайший путь к вашей кредитной карте лежит через ваши чувства.

Во многих отелях и салонах можно уловить неповторимые ароматы свежей мяты, ювелирные магазины направляют на изделия мощные лампы, чтобы придать им дополнительный блеск, однако не стоит забывать, что создание атмосферы – лишь способ заманить вас. Благодаря ему мы задерживаемся в заведениях и тратим больше, чем планировали, но качество товара от этого не становится выше.

Не позволяйте магазинам вас обмануть

Многие люди, часто приобретающие определенные товары, отлично знают цены. Однако если вы видите привычный вам товар по обычной цене, но от другого производителя – не стоит тратиться раньше времени.

Зачастую цена на один и тот же товар может быть одинаковой, но объем товара будет отличаться. Если у вас есть немного свободного времени, чтобы сопоставить цену товара и его количество – это может сэкономить вам немного денег.

Всегда помните о своем темпераменте

Психологи разделают покупателей на два типа: тех, кто не сильно озабочен общественным мнением и делает покупки исходя из собственных желаний и предпочтений, и тех, кто покупает вещи для того, чтобы влиться в коллектив или соответствовать окружению.

Совершая покупки, придерживайтесь собственного темперамента, и вам не придется слишком часто обновлять гардероб.

Бесплатный сыр бывает только в мышеловке

Быстро представьте себе: вам предлагают бесплатный сертификат на 10$ и сертификат на 20, но за него вам придется заплатить 7$. Какой вы выберете?

Знаменитый экономист Дэн Ариэли провел исследование, которое показало, что большинство людей сразу же выбирают бесплатный сертификат, не задумываясь о том, что второй вариант принесет им 13$ и является более выгодным.

Услышав слово " бесплатно " , не спешите сразу забирать – быть может, платный вариант принесет вам гораздо большую выгоду.

Внимательно выбирайте партнеров по шоппингу

Можно отлично провести вечер, прогуливаясь по магазинам в компании близких друзей, однако стоит помнить о том, что мнение окружающих может существенно повлиять на ваш выбор товара.

Многие люди учитывают замечания близких людей и зачастую покупают то, чем в последствии не пользуются, либо не покупают то, что им действительно необходимо.

Может случиться так, что вашему другу очень понравилось, как невероятно дорогие туфли на вас смотрятся, вы покупаете их и через несколько часов сожалеете об этом необдуманном приобретении.

Как правильно делать покупки через интернет

Пусть мышь сделает всю работу

В век развивающихся технологий не удивительно, что многие люди совершают покупки онлайн. Залог успешного шоппинга онлайн – постоянный поиск лучших предложений.

Не ленитесь кликать мышью, быть может, одно нажатие отделяет вас от товара вашей мечты. Ищите продавцов с хорошими отзывами и рейтингом, сравнивайте цены и вы обязательно приобретете качественный товар по приземленной цене.

Окно поиска – ваш лучший друг

Если вы зашли на сайт с товарами, зная, что именно вы ищете – напишите свой запрос в окне поиска и выбирайте понравившийся. Не стоит искать товар через меню, ссылки и похожие товары.

Согласно исследованиям одного массачусетского сайта покупатели, использующие меню, после приобретения нужного товара продолжают поиск и совершают в три раза больше необдуманных и ненужных покупок чем те, кто пользуется поисковиком.

Выгодные покупки в интернете

Зачастую сайты будут предлагать вам товар по " заниженной" цене, чтобы вы думали, что экономите деньги, однако для начала стоит убедиться, действительно ли цена занижена. Вы можете добавить товар в корзину, чтобы не потерять и найти в интернете такой же товар и цену на него.

Во многих случаях вы не заметите существенной разницы. Иногда даже может случиться так, что тот же товар на другом сайте возможно будет приобрести намного дешевле.

Читайте отзывы

Скидки на покупки в интернете

Запаситесь терпением

Если вы не уверены в том, хотите ли вы потратиться на какой-то товар, добавьте его в корзину, но не совершайте покупку. Убедитесь в том, что у вас есть зарегистрированный аккаунт, и при регистрации вы разрешили производителям уведомлять вас о новинках и предложениях.

Зачастую различные бренды, если их товар находится у вас в корзине, присылают различные предложения и скидки, по которым можно выгодно купить товар.

Лучшее время для покупок – конец рабочей недели

Самые выгодные дни для покупок – среда, четверг и пятница. Именно в эти дни продавцы делают самые большие скидки и чаще всего проводят различные акции.

Говорите прямо

В следующий раз, когда вы увидите всплывающее окошко с сообщением от продавца – не спешите его закрывать. Поздоровайтесь и спросите, нет ли у них на данный момент каких-либо акций и промо-кодов. Часто вас могут оповестить о скидках, которые не указаны на сайте.

Если нет возможности написать продавцу прямо на сайте интернет магазина – напишите на почту или в социальных сетях.

Инга Маяковская

Время на чтение: 9 минут

А А

С развитием интернет – технологий люди всё чаще стали совершать покупки товаров в интернете. Появилось множество сайтов, где можно отыскать любой товар, начиная от косметических средств, одежды и заканчивая мебелью, бытовой техникой.

Но всем ли сайтам можно верить, как не попасть на удочку мошенников? Нужно знать некоторые правила покупки вещей через интернет.

Преимущества интернет покупок – в чём состоит выгода покупки товаров в интернете?

Покупка вещей по интернету очень удобна:

Преимущества интернет – покупок очевидны: удобство выбора, оплаты, доставки и конфиденциальность.

Возможные риски интернет магазина – о чём необходимо знать при покупке вещей через интернет

Чтобы заказанная вещь вас не разочаровала, нужно быть предельно внимательным при выборе товара.

Чаще всего ошибки, которые допускает покупатель, связаны:

с указанием размера, фасона (если это одежда);
с оформлением заказа (указывается неверный адрес или номер мобильного телефона).

Риски интернет – магазина могут возникать в следующих ситуациях:

Если покупатель, заплатив за товар, столкнется с бесчестными продавцами, то может получить вещь плохого качества или вообще поломанную (неработающую вещь). Например, заказанный фотоаппарат может попасть в руки к покупателю в нерабочем состоянии. Бывают случаи, что покупатель заплатил за товар, но так его и не получил, а контакты продавца уже не отвечают.
Блокировка карты при оплате. К примеру, выбрав товар на престижном интернет – сайте, вы оплачиваете товар через карту. Но деньги в этот момент на счете блокируются. Почему? Т.к. магазин не работает с заграничными банковскими картами. В итоге, доступ к деньгам заблокирован, магазин отменяет заказ. И расстроенному покупателю остается ждать возврата денег, которые вернуться в течение 30 дней и распрощаться с выбранным товаром.
Проблемы с перевозчиком. Хотя, на сегодняшний день свои услуги по перевозке товаров предоставляют множество компаний, и выбрать надежную организацию не сложно, всё – же проблемы с доставкой товара случаются. Чаще всего это:
1. Нарушение сроков доставки (когда посылка лежит на промежуточных пунктах и добирается до покупателя очень долго);
2. Повреждение упаковки и, как следствие, повреждение товара;
3. Потеря посылки в пути. Такое редко, но все же случается.
Таможенные проблемы. Если заказ производится в заграничных интернет – магазинах, то на таможне могут возникнуть трудности из-за превышения таможенных лимитов, когда посылка считается коммерческой партией.